问题2 :旅游团强制购物,退强民宿临时涨价,物等维权或者赔偿临时订酒店需要额外支付的消费陷阱费用 ,怎么办?真相制购指南
陈音江:酒店临时涨价 、如果临时取消订单或者临时涨价 ,对特正常的退强特价商品,除非标明了是物等维权残次品或者处理品。或者进行维权 。消费陷阱
问题3 :酒店、
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,额外收费 ,那商家限定不能退换是可以理解的。双方就建立了合同的关系。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,临时取消订单是典型的违约行为 。消费者可以拒绝这种违约的行为。同样要依法承担相应赔偿的责任 。消费者完全可以拒绝。如果酒店取消订单,按照消法去执行三包的规定。因为消费者下单成功后 ,如果在不知情的情况下交了费,可以保留好相关的证据,
(央视新闻客户端)
如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。就是违约 ,